ins粉絲 如何提高邮件营销目标 ROI?

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许多研究表明,每在邮件营销投入 1 美元,可望获得 40 美元的报酬。

数据看起来很挺惊人的,但我相信许多公司一定能够达到这目标,甚至还远远超越。在设定目标投资回报率前,必须先了解如何妥善运用邮件营销!以下例子不仅介绍使用营销邮件的技巧,还能帮助你提高投资回报率。

若是每日提供特惠的商家,要评估邮件的成本与效益是否有达成平衡非常简单。但是若你一味在意数字而忽视顾客喜好,那可真是大大地得不偿失啊!

要增加 ROI,以下几点就需要特别注意:

发送给目标客户吗?

会提到这点的原因是,许多公司都没有将名单分门别类,若一股脑儿地发送邮件给未分类的所有联络人,分析报告一定会非常惨淡。因为你必须要知道,并非名单中的所有人想要购买你的商品。比方说,收件人可能当下并不需要该商品,或者他们只是因为喜欢内容而订阅。

The reason why this is mentioned is that many companies do not classify the list. If they send emails to all unclassified contacts, the analysis report will be very bleak. Because you have to know that not everyone on the list wants to buy your goods. For example, recipients may not need the product right now, or they may subscribe just because they like the content.

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根据订阅者的行为与需求分类非常重要,你也希望分辨订阅者从部落格还是从价格页面过来。因此,建立促销邮件的首要步骤应该是“分类名单”,这可是非常实用的策略!针对那些未在购买名单的收件人,可以发送“诱饵”邮件,先吸引收件人“上钩”,接着再慢慢“收竿”。

卖点是什么?

近我与一位朋友碰面,他正为新产品如何营销发愁。他计划发送三封营销邮件,设置的内容与导向的着陆页完全相同。很明显,他的问题就在重复性过高。

若你像我这位朋友一样,计划发送一系列邮件,那么你 好做足准备。试想想,若你是收件人, 收到数十封邮件,而邮件内容如初一辙,那么你还有动力点击链接吗?因此 ,发送系列邮件前,请三思。你已经想好每封邮件的卖点了吗?时间就是关键,若 封邮件没有达到预期,要如何调整下一封?设定不同的卖点可以让你藉此了解订阅者的喜好,举例来说,假如你销售计算机,三封邮件分别主打的卖点为:娱乐、学习、工作,这可以方便你后续分类名单,提升订阅者活跃度。

物流程顺畅吗?

订阅者清楚知道你营销的产品或服务吗?店家的购物规则太多,或者购物流程太过繁杂,都可能导致订阅者转化失败。后者来说, 典型的例子就是订阅者点击 CTA 后被引导至网站首页,导致订阅者分心,未完成购买或转换失败。解决的 好方法就是设置着陆页留住你的订阅者,通过订阅者与着陆页的互动,分析他们的喜好,方便日后目标营销。

为了提升购物的流畅度,建议不要将所有规则、步骤通通放入邮件中,你要把握“3 秒原则”,让收件人一开启邮件后为之惊艳,并且迫不及待点击 CTA,当成功引导订阅者至着陆页面后,你可以慢慢解说购物步骤与规则,将你的邮件视作钓饵,必须足够吸引,收件人才会上钩。

衡量你的目标?

上一点我建议营销人员如何简化购物流程,只是这可能会让他们误会。是不是只要发送邮件,引导订阅者至着陆页就成功了?其实并非如此,假如你非常在意 后的营销成果,那么你就不会知道为什么你的销售数字时高时低;若你透过不同媒介营销,那么你一定要分别为不同的媒介设定目标,这样做能方便你分析邮件营销的效益,若未达成,目标可以帮助你改善后续发送的邮件。

营销人员能够将以上的建议运用到邮件营销中去。但是要特别注意,现今顾客订阅有许多渠道,如网站、邮件、社群媒体等等。因此,对于每个渠道的运用,你必须清楚规划,并且设立目标,这样才能够帮助你获得 佳的营销成果。

Marketers can apply the above suggestions to e-mail marketing. However, it should be noted that there are many channels for customers to subscribe, such as website, email, social media and so on. Therefore, for the use of each channel, you must clearly plan and set goals, so as to help you obtain the best marketing results.


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