美国版抖音刷播放量 抖音(TikTok)紧抓东南亚电商新红利,线上分享回顾抖音的爆粉现象,以及抖音账号买卖和粉丝购买的潮流,还有美国版抖

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独立站:利润高、复购率高、自由度高


“独立站电商和平台电商不是二选一的关系。很多平台卖家也可以做独立站,做独立站的卖家也可以做平台,他们更多是一种互补的关系。卖家既做独立站又做平台是 好的,我们把这叫做两条腿走路。 


他还指出,东南亚网购的人其实不全是通过Shopee和#site_name#这类平台电商来交易的,使用平台电商购物的比例约占50%左右,还有一大部分网购会通过社交媒体和独立站等渠道来成交。因为东南亚网购的女性用户比较多,服装、鞋子、包包这类会卖得比较好。如果卖家做独立站,就可以打造时尚类的品牌,可以避免同质化竞争


平台和独立站的对比


“独立站电商是一个新赛道,属于蓝海市场的一个细分。我觉得会有一个新的支点去撬动整个东南亚6亿人口的市场,独立站就是这一个支点。”


虽然独立站不像平台那样自带流量,但可以从Facebook、TikTok等社交媒体账号投放广告来获得流量转化。蓝泽鑫还表示,独立站的总体成本比一些成熟平台会更低,而且独立站的利润要比平台高30%左右。“广告触达的人群就是流量人群,你可以看到广告带来的访问量、点击量和订单量,可以分析广告费花得值不值。流量是一片大海,不是一个封闭的平台,大家不用担心流量的成本和流量的效果。只要你掌握了流量的策略,懂得广告的机制,很大概率是可以把独立站做起来的。”


独立站还有一个很重要的优势是可以构建私域流量,提高复购率。“独立站的核心是复购,所有购买用户都会成为你的会员,留下他们的和手机就成了一种无形资产,可以帮助你提高复购率” ,蓝泽鑫说道。在平台里面得到的数据只有粉丝数、订单数、销售额,但看不到用户画像,不知道买这个产品 多的是哪个人群。如果卖家知道用户画像,就知道将广告投给什么人,广告的投放效果就会更好,回报率会更高。蓝泽鑫指出数据分析 重要的是做画像分析,又或者是做销售漏斗分析。“有一些数据我们通过像素绑定,即把一个监控器绑在你网页上来监控消费者浏览的路径和每一个消费行为。有了这些数据就可以做相应的优化,比如受众优化、活动优化、素材优化等。”


除了利用独立站提供的功能去做好订单转换,蓝泽鑫还提醒大家要注意东南亚消费者的网购习惯。“东南用户倾向于购买大牌产品和自己熟悉的产品,或者特殊属性的产品,比如红米手机等。在订单转化时间上,则要分地区考虑,比如 的下单高峰在中午和晚上,泰国则更晚一些。为了增强用户粘性,可以用小游戏进行营销。”


至于物流和收款部分,蓝泽鑫表示大家也不用过于担心。由于不受平台规则的限制,独立站回款账期更灵活,可以做到一周两到三次,缓解现金流的压力。“独立站由于自由度比较高,整个链条会比较完整。与平台相比,独立站深度更大,需要做的工作更大。不可否认,这是个技术活,有一定的门槛。但是这无形中也帮你屏蔽了一些竞争对手。如果你真的决定要做独立站,我觉得找到可靠的合作伙伴很重要。”



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TikTok:内容新、用户新、效果好

“不管是对于海外电商卖家还是国内出海的跨境电商卖家而言,TikTok都是一个非常新的平台。” 神秘嘉宾指出,TikTok在东南亚非常受欢迎,有大约1.2亿的月活量。印尼是TikTok的 大市场,紧接着是越南、菲律宾和泰国,大概有2000多万的月活量,再接着是柬埔寨、马来西亚和新加坡。由于TikTok 超60%都是女性用户,所以针对女性的快消品和美妆等品类在TikTok上非常受欢迎。


她还指出,东南亚用户每天人均使用TikTok的时长非常高,显著高于其他平台。从每天的流量来看,中午午休之后一直到晚上,都会迎来流量高峰,而且周末的流量也会更多一些。另外,年轻的用户群体也是TikTok的一大亮点。“TikTok的用户大多数是95后,分布在东南亚的各大城市。比如泰国20%-30%的TikTok用户在曼谷,印尼大部分TikTok用户在雅加达。虽然他们非常年轻,但是消费力也非常足。”


面对新兴的消费人员,TikTok的打法自然与传统的品牌广告不一样。“我们之前也做过一些数据分析,在东南亚互联网用户里面,每10个人里面会有6.3个人因为看到网上的广告而产生计划外的购买行为。我们觉得,视频广告会进一步推动购买。TikTok利用短视频做内容营销,且结合达人营销来能让广告达到一个更好的效果。” TikTok的计价模式是OCPM。广告后台会按照转化目的去进行广告投放优化。


TikTok主打的广告产品是信息流广告,即用户在刷TikTok推荐的视频时,TikTok插入一些信息流广告。竞价广告则可以根据买家受众来进行一个精准的人群定向,比如地理位置、性别、年龄、语言、兴趣和收入等。比如卖家想吸引一些高消费能力用户来买高客单价产品,TikTok可以对高价的手机模型用户来投放广告。同时,卖家也可以在后台监测广告投放的数据。如果还想进一步精准定向,TikTok也可以根据用户的 方数据进行一个包括或者排除的操作。


嘉宾建议,对于想打造品牌的独立站卖家,也可以考虑在TikTok投放品牌广告。具体又包括开屏广告、信息流广告、品牌挑战赛、品牌贴纸和企业号等。其中,品牌挑战赛跟品牌贴纸主要是为了让品牌跟用户之间有一个互动,或者是说让用户帮卖家去创作一些UGC的内容。对于刚做TikTok营销的卖家而言,她建议还是先从效果信息流广告做起。针对电商购物功能,TikTok在明年预计也会推出一些新功能,比如Show Windown、购物卡片等,争取和平台电商打通数据。


然后她向大家分享了品牌在TikTok的广告案例。比如,东南亚时尚品牌ZALORA在TikTok进行了话题挑战赛,为即将到来的ZALORA购物节活动进行预热,以吸引更多消费者在促销期间在平台上购买产品。“如果你们要制作广告素材的话,建议加入一些自己品牌的元素。有趣的视频只是为了吸引用户注意力,所以应该加入一些品牌引导,让他们进入品牌的落地页。”除此之外,ZALORA还在泰国和印尼进行了一些效果信息流广告。嘉宾还提醒说,由于TikTok在海外的广告审核非常严格,所以在当地投放广告素材时要使用当地语言。

接下來,她與大家分享了品牌在TikTok的廣告案例。例如,東南亞時尚品牌ZALORA在TikTok舉辦了一個話題挑戰賽,用以預熱ZALORA購物節,吸引更多消費者在促銷期間購買產品。她建議在製作廣告素材時,應該加入品牌的元素以增加興趣,同時也要在有趣的視頻中引導消費者進入品牌的落地頁。此外,ZALORA還在泰國和印尼進行了一些效果信息流廣告。她提醒嘉賓,由於TikTok在海外的廣告稽核相對嚴格,所以在當地投放廣告素材時需要使用當地的語言。



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Q&A

直播期间,很多朋友都进行了提问。我们现在节选部分问题以及嘉宾的回答来进行答疑环节的回顾。


Q1:独立站建站成本高吗?主要有哪些成本


蓝泽鑫:

我们在独立站一般分为两部分:SaaS建网站的成本和推广成本,一个独立网站的成本大致从1万元开始。至于流量,我们建议每月广告费用约为5000美元,测试费用为15000美元,总体来说,开展独立站项目的预算大约是七八万元人民币。


Q2:与其他社交媒体引领相比,TikTok营销优势在哪里?


神秘嘉宾:

如果从进行内容营销的角度来看,TikTok绝对是比其他平台更适合的选择。就用户画像而言,TikTok的大部分用户属于95后,而其中很多人已经不再使用Facebook。而就内容本身而言,TikTok的用户对广告内容的接受程度非常高。有时候他们明确意识到这是广告,但只要视频做得有趣有趣好玩,他们并不会排斥。此外,从定位来看,TikTok是一个以内容为主的平台,与其他社交媒体有所不同。例如,在国内,我们不会将腾讯或微博与抖音进行类比。


Q3:TikTok广告的平均订单转化率大概是多少


神秘嘉宾:

首先,我没有具体的数据可以提供,因为不同的行业、产品、客单价、素材质量、以及受众优化手段等因素都会对转化率产生影响。但总体来说,TikTok的CPM较低,因为作为一个新平台,它拥有流量红利。


Q4:在东南亚做独立站,应该选哪个 或者地区作为 市场


蓝泽鑫:

我遇到的大陆卖家中,有50%专注于市场,在购买能力、COD签收率和基础设施方面相对较好。福建卖家尤其深入了解消费者的习惯。另外的50%主攻东南亚六国市场,主要是马来西亚和泰国,在数码、美妆和服装产品等方面表现较好。菲律宾市场增长快,且表现出色,有些卖家投入一块钱能获得11块钱的订单,这个比例非常不错。许多卖家正在测试东南亚市场,有的能以一块钱投入获得八块钱的订单。总体来说,目前来看,东南亚市场非常有潜力。不过,还需考虑你自身的产品是否适合该市场,是否适合该消费人群,并对当地的消费习惯有深入理解。


Q5:可否将国内抖音的打法直接用在东南亚TikTok营销上?差异化体现在哪里


神秘嘉宾:

肯定不可以直接套用国内抖音的打法,因为抖音和TikTok的系统是完全不一样的,算法也完全不同。在东南亚市场,需要有文化敏感性,尤其是在一些穆斯林地区。因此,TikTok在广告审核方面非常严格,需要避免广告素材中出现一些文化禁忌。在差异化方面,卖家制作素材的团队最好对当地文化非常了解,然后根据不同的市场创造不同的内容,不要完全套用模板,因为每个市场的流行元素都不一样。另外,我觉得东南亚的用户更喜欢在App上进行网购,在手机上的用户行为会更多一些。


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Q6:跨境电商的海外仓是否是鸡肋,如果有用,体现在哪?


蓝泽鑫:

习惯上,亚马逊的卖家为了在美国实现更快的交付时间,给消费者更好的消费体验感,很多人都选择做FBA。在东南亚,许多人对大约十天的交付时间也可以接受。对于卖家来说,开设海外仓的成本是相对较高的。在模式未得到验证、盈利稳定之前贸然开设海外仓没有太大意义。因此,许多卖家会等到存货较多时才会考虑开设海外仓。此外,还需根据产品本身的特性来决定。例如,一些大件产品如果直接采用空运将会产生昂贵的运费,因此海外仓模式更适合这种情况。

在習慣上,亞馬遜的許多賣家都需要做FBA,以實現更快的美國交貨時間,從而提供消費者更好的消費體驗。在東南亞地區,許多人可以接受大約10天的交貨時間。對於賣家而言,在初期投資海外倉成本較高。在商業模式尚未驗證、盈利未穩定時,盲目投資海外倉並沒有很大的意義。換句話說,很多賣家會在庫存更充足時才考慮使用海外倉。此外,還需要根據產品特性來做决定。某些產品比較大件,如果直接使用空運會產生高昂的運費,因此這種情況下使用海外倉模式是比較需要的。爆紅的Tiktok,Tiktok帳號交易,Tiktok粉絲購買,以及美國版抖音的粉絲購買等。



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