ins点赞分享 详细解析亚马逊退货流程，适合IG粉丝进行购物。

作为卖家，退货问题是非常普遍的，遇到了各种各样的问题也让卖家感到束手无策。因为处理不当或亏本处理都会得罪他们，所以处理方式是非常关键的。如果要尽可能降低损失，可以尝试一些小技巧来处理退货问题。

作為賣家，退貨問題幾乎不可避免。這些問題多種多樣，處理起來往往無法得心應手，不然就得罪顧客，或自己吃虧。為了盡可能減少損失，下面跟大家分享一些退貨處理的小技巧：參加 IG 粉絲購買等。

亚马逊的退货流程：

一般退货流程

Step 1. 买家提交「退货申请」;

Step 2. 卖家能够在卖家平台的「订单」--「管理退货」中查看退货申请及退货原因;

Step 3. 卖家根据「亚马逊产品退货政策」，在卖家平台的「订单」--「管理退货」中处理退货申请;

Step 4. 如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件里包含了卖家关闭申请的原因，认真填写;

Step 5. 如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;

Step 6. 卖家收到退货，卖家就可以在「管理退货」或者「管理订单」页面操作订单退款;

卖家如何处理退货申请：

在卖家平台中，点击「订单」--「管理退货」查看并处理买家的退货申请。

后台页面会显示退货申请的状态。根据退货申请的状态，可以进行以下四种操作：

1.批准退货申请

点击购买者的退货申请「批准退货申请」按钮。在批准买方退货申请后，系统会通过电子邮件向买方发送卖方的退货地址和退货说明。

PS：重要的一点是，这一步只允许买方向您发送退货货物，货款不会自动退还给买方。此外，还有「管理退货」批准退货申请在页面上不会影响卖方的业绩。

2.关闭申请

如果不接受买家的退货申请，建议先和买家协商沟通达成一致后，再点击「关闭申请」按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请的原因。

PS：买家可以取消退货申请，而卖家只能关闭申请。如果买家一直不寄回退货商品或是不退货了，对于已批准的退货请求，卖家无需做任何操作。

PS：買家可以取消退貨申請，而賣家只能關閉申請。 如果買家一直不寄回退貨商品或是不退貨了，對於已準予的退貨請求，賣家無需做任何操作。IG 粉絲 購買

3.进行退款

4.联系买家

在此建议大家如果遇到买家有开启退货申请，可以先尝试联系买家，根据具体情况进行上面的退货步骤操作。

亚马逊退货是卖家们在经营店铺的同时很难避免的问题，当然在面对退货问题的时候，需要卖家们妥善的处理好买家退货的原因，这样既能保证店铺的绩效，又能够为消费者提供一个优秀的购物环境